A l’ère de la mondialisation et de l’Internet, chaque entreprise doit s’adapter à ce nouvel environnement pour répondre aux nouvelles exigences de ses clients et partenaires. Nous vous offrons les solutions de communications qui permettent cette transition. Ainsi, la convergence voix et donnes rend les réseaux transparents et simplifie la connexion avec les clients, partenaires et fournisseurs. La finalité de cette migration est d’aider toute entreprise, de la plus petite la plus grande, faire disparaître les frontières entre elle, ses clients, partenaires et fournisseurs pour gagner en efficacité et devenir plus compétitive. Toute notre équipe s’engage travailler avec vous pour vous offrir ces solutions de communications normalises et sécurises. Nous nous engageons aussi, quelque soit la taille et la situation géographique de votre entreprise, vous faire bénéficier d’un temps de réponse optimal et d’une équipe de techniciens rompus aux dernières technologies.

• Accueil,
• Distribution automatique des appels (ACD),
• Standard automatique,
• Messagerie vocale,
• Pré-décroché,
• Musique d’attente,
• Observation et analyse de trafic,
• Outils de taxation,
• Routage des appels vers opérateurs,
• Numéros directs (SDA),
• Identification du numéro de l’appelant,
• Conférences téléphoniques,
• Renvois d’appels (internes, externes, ou sur différentes fonctions),