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| Mot du président |
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A
l'ère de la mondialisation et de l'Internet, chaque entreprise doit
s'adapter à ce nouvel environnement pour répondre aux nouvelles
exigences de ses clients et partenaires. Nous vous offrons les
solutions de communications qui permettent cette transition. Ainsi,
la convergence voix et donnes rend les réseaux transparents et
simplifie la connexion avec les clients, partenaires et
fournisseurs. La finalité de cette migration est d'aider toute
entreprise, de la plus petite la plus grande, faire disparaître les
frontières entre elle, ses clients, partenaires et fournisseurs
pour gagner en efficacité et devenir plus compétitive. Toute notre
équipe s'engage travailler avec vous pour vous offrir ces solutions
de communications normalises et sécurises. Nous nous engageons
aussi, quelque soit la taille et la situation géographique de votre
entreprise, vous faire bénéficier d'un temps de réponse optimal
et d'une équipe de techniciens rompus aux dernières
technologies.
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Accueil, |
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Distribution automatique des appels
(ACD), |
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Standard automatique, |
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Messagerie vocale, |
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Pré-décroché, |
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Musique d'attente, |
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Observation et analyse de trafic, |
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Outils de taxation, |
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Routage des appels vers opérateurs, |
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Numéros directs
(SDA), |
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Identification du numéro de l'appelant, |
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Conférences téléphoniques, |
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Renvois d'appels (internes, externes, ou sur différentes fonctions), |
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Gestion de plusieurs sites et/ou de plusieurs sociétés, |
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Centres d'appels, |
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Etc... |
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